Fakturapåminnelser

Påminnelsernas rutnät visas i andra fliken i ekonomisektionen. Processen för påminnelser är automatiserad efter användarens preferenser. Dessa preferenser bestäms av användaren i Kontrollpanel -> Inställningar -> Faktura -> Meddelanden och påminnelser.

Systemet kan skapa 4 olika typer av påminnelser:

1. Förhandspåminnelse (påminnelse som skickas innan förfallodatumet).
2. Första påminnelse (första påminnelsen efter förfallodatumet. Ingen påminnelseavgift tillkommer).
3. Andra påminnelse (andra påminnelse efter förfallodatumet. Påminnelseavgift tillkommer).
4. Tredje/slutgiltig påminnelse – Inkassokrav (tredje påminnelse efter förfallodatumet. Inkassoavgift tillkommer).

Inställningar för dessa bestäms i Kontrollpanel -> Inställningar -> Faktura -> Meddelanden och påminnelser.

Rutnätet

Sök efter / Sökkriterier

1.  Kategori – Kategorierna är;
   • Alla avtalsbaserade fakturor
   • Prenumerationsfakturor
   • Engångsfakturor
   • Where are the periodic invoices?
2. Fakturadatum (datumintervall)
3. Betaldatum (datumintervall)
4. Påminnelsetyp
   • Första påminnelse efter förfallodatum
     
   • Andra påminnelse efter förfallodatum
     
   • Tredje påminnelse (inkassokrav)
     
5. Påminnelsestatus
   1. Utkast (Att attesteras kanske vore bättre ordval)
   2. Attesterade
   3. Skickade
6. Totalt fakturabelopp (värdeintervall)

Påminnelser rutnät – Titelinformation

1. Det totala beloppet av alla fakturor som laddats till rutnätet
2. Totalt saldo på alla fakturor som laddas till rutnätet
3. Antal rader som visas per sida. Användaren kan se upp till 500 rader på samma sida.
4. Antal valda rader i rutnätet
5. Visa valda – Sortera rutnätet och visa valda rader högst upp i rutnätet.
6. Uppdatera filter – Rensa alla filter och ladda standardrutnätet.

Påminnelsefunktioner

Dessa är systemets funktioner för påminnelser:

1. Radera påminnelse
   
   • Användaren kan radera påminnelser oberoende av påminnelsens status.
   • Användaren kan välja flera påminnelser att radera på samma gång.
   • Vid radering visas följande pop-up-ruta för bekräftelse.
   • 

1. • När påminnelsen har raderas så raderas även påminnelseavgiften från gällande faktura.

2. Attestera påminnelse
   
   • Attestera påminnelser i ”Att attesteras”-status. Systemet skickar endast påminnelser automatiskt vid valt utskicksdatum om de har attesterats. Om påminnelsen är i ”Att attesteras”-status så skickas den inte förrän den har attesterats, även om valt utskicksdatum har passerat.
     
   • Användaren kan attestera flera påminnelser på samma gång.
   • Följande pop-up-ruta kommer att visas när användaren klickar på attestera. I pop-up-rutan visas även antal valda påminnelser samt sammanlagt värde av påminnelseavgifterna för dessa.

• • När användaren har attesterat påminnelserna så hamnar attesterade påminnelser i ”Att skickas”-status.

3. Skicka påminnelse
   
   • Administratören kan skicka påminnelser manuellt, även innan det planerade utskicksdatumet.
     
   • Valda påminnelser kan skickas via e-post, brevledes, eller SMS. Abonnenternas valda kommunikationssätt bestäms av abonnenten i ”Mina sidor”.
     
   • Följande pop-up-ruta visas innan påminnelserna har skickats. Här visas en sammanfattning av antal valda påminnelser, antalet påminnelser som är inkassokrav, totala fakturabeloppet för valda påminnelser, samt detaljer för eventuella påminnelseavgifter.

4. Exportera påminnelsedetaljer
   
   • Användaren kan exportera detaljerna för valda påminnelser till en Excel-fil.

5. Skicka meddelanden
   
   • Användaren kan skicka meddelanden/notifikationer till abonnenter via e-post, brevledes, och/eller SMS.
   • För ytterligare information om meddelanden och notifikationer, se meddelanden.