Group Contract Products

• Group contract products are used to sell group contract services to subscribers – Produkter inom gruppavtal används för att sälja service till abonnenten.
  • Example: Triple play, Internet
• Path : Kontrollpanel >> Produker >> Tjänster
• Group contract products are made against a supplier contract (refer: Supplier group contracts) – Gruppavtalsprodukter skapas gentemot ett leverantörskontrakt.

1. Add new group contract product – Lägg in gruppavtalsprodukt

2. General search – Sök

3. Edit group contract – Redigera

Add new group contract

1. Select the supplier from the available list (Refer supplier section for more details). – Välj en leverantör från listan.

2. Select the supplier contract from the available list. (Refer supplier contract section for more details). Once select the supplier, the description is auto filled. – Välj ett leverantörskontrakt från listan. “Beskrivning” fylls i automatiskt efter att ha valt leverantör.

3. Installation fee (if applicable). – Installationsavgift.

4. Book-keeping information, related to the installation price to update Fortnox. – Bokföring används för att kunna uppdatera Fortnox.

5. VAT percentage (if applicable). These are predefined values. – Moms procentsats.

6. Monthly service charge (excluding VAT). This is charged on a monthly basis only (cannot set the period). – Serviceavgift (moms exkluderat). Debiteras en gång i månaden.

7. Minimum charging unit. Invoices will be generated based on this. – Minsta debiteringsenhet. Fakturor genereras baserat på detta.

i. Day – The system will charge for the actual days a member used the service. – Dag – Abonnenten blir debiterad för hur många dagar de använder nätet.
ii. Month – A member needs to pay for the whole month if at least one day inside the month he/she used the service during the period – Månad – Abonnenten debiteras för hela månaden om det har gått en dag in på månaden och nätet har använts.

8. Change of group contract chargers – Överlåtelse av abonnentavtal.

• • Chargers will be applicable under three scenarios:

A. Change the contractual party within the same address. New owner comes to the property and the group contract is transferred to him. – Byt avtalspart inom samma adress. Nya fastighetsägaren tillträder fastigheten och gruppavtalet går över till honom.
B. Change service delivery address within the same contractual party. Same owner moved to a new property and moved the group contract to new property. – Byt tjänsteleveransadress med samma avtalspart. Ägaren av gruppavtalet har flyttat till en ny fastighet och vill förflytta avtalet till nya fastigheten.
C. Change service delivery address and the contractual party. The Group contract is removed from the current address and assigned to a new address with a new ownership. – Byt tjänsteleveransadress och avtalspart. Gruppavtalets ägare och adress byts ut.

• • Can define one or more chargers by ticking the relevant scenario.
  • These chargers are optional.
  • Chargers are excluding VAT

9. Group contract termination rules and their fee structure. These termination rules are based on the supplier contract. – Konfigurera kontraktets uppsägningsgrunder. Dessa grunder är baserade på leverantörskontraktet.

• • Termination fee will be imposed under scenarios mentioned below – Säger abonnenten upp avtalet pga anledningarna nedanför kan det tillkomma en uppsägningsavgift.
    

A. User is no longer a member of the association – Inte länge medlem i föreningen

B. User moved out of property (Due to change of ownership) – Avflyttat (Ägarbyte har gjorts)

There are three fee structures. Only one out of three can be selected for a product. – Det finns tre olika debiteringsgrunder. Bara en kan väljas.

  i. Fixed amount (as defined by the Union) – Fast belopp (Administratören väljer priset)
 ii. Remaining value of the contract (system calculated one time fee based on the remaining period of the contract) – Kontraktets resterande värde (Systemet räknar ut priset för resterande period av kontraktet)
iii. Payment continues (No termination fee invoice will be generated. Instead the service invoices will be generated as usual to the previous user till the contract expires) – Ingen engångsavgift tillkommer. Betalningarna fortsätter enligt tidigare plan tills kontraktet löper ut

C. Damage occur due to fire – Brand

D. Death of owner – Dödsfall

E. Other reason – Annat skäl (uppsägningsavgift kan tillkomma)

There are three fee structures. Only one out of three can be selected for a product.

i. Fixed amount (as defined by the Union)
ii. Remaining value of the contract (system calculated one time fee based on the remaining period of the contract)
iii. Payment continues (No termination fee invoice will be generated. Instead the service invoices will be generated as usual to the previous user till the contract expires)

• • fees are excluding VAT – Moms exkluderat i avgifterna
    
  • Fortnox book keeping information and VAT is needed to be defined – För att definera priset behövs bokförings information och moms
    

10. Group contract subscription – Kontrakteringstid

• • Group contract subscription is used to continue the subscription of existing group contract users – Här kan du förlänga gruppavtalsprenumerationen för abonnenten.
    
  • A supplier contract may have multiple group contract products. A group contract product may have multiple subscriptions – Ett leverantörskontrakt kan ha ett flertal gruppavtalsprodukter. Produkterna kan ha ett flertal prenumeranter
    
  • A subscription may goes up to 24 months – Prenumerationer kan gå upp till 24 månader
    
  • Subscription parameters are as follows; – Prenumeration förlängning går till såhär
    

A. Contract start date. From when the contract will be active – Startdatum för kontrakt. Under hur lång period kommer kontraktet gälla
B. Duration of the contract. A contract may goes up to 24 months – Bindingstid. Ett kontrakt kan gälla i högst 24 månader
C. Registration deadline. This is a system calculated value – Sista anmälningsdatum. Systemet räknar ut detta värde

Registration deadline = Contract start date – (preparation time for supplier + contract rejection period of user) – Sista anmälningsdatum = Startdatum för kontraktet – (förberedelsetid åt leverantören + aviseringsstid för abonnenten)
Preparation time for supplier – This is defined in the supplier contract – Förberedelsetid åt leverantören – Defineras i leverantörskontraktet

D. Automatic renewal option. Making this ‘Yes’ will enable the renewal parameters. – Kan kontraktet förnyas automatiskt. Välj “Ja” eller “Nej”, om “Ja” har valts förnyas kontraktet automatiskt annars måste det göras manuellt.
E. Renewal date. The contracts of all the users under previous subscription and the users newly subscribed (after the creation of previous subscription) will be renewed on this day. – Förnyelsedatum. Nya och gamla prenumeranter får deras kontrakt förnyade på detta datum.
F. Contract termination deadline. The users are given the option to stop the auto renewal. If a user wants to stop the auto renewal, he should do it before the date mentioned here. The system suggests a stop renewal date. Users may change the date manually. – Kontraktet ska sägas upp senast den… Vill användaren inte att deras kontrakt ska förnyas igen så måste de säga upp avtalet innan datumet som står här. Systemet kan föreslå ett datum men användaren kan ändra det manuellt.
G. Reminder before the expiry. This is a manual entry. – Påminelse. Administratören skriver in  detta manuellt.