Support – Att göra-lista

Här kan administratören se över ”Att Göra”-listan. Denna sektion består av fakturor att attestera, anslutningar att fakturera, ägarbyten att attestera, samt väntande gruppavtalsprocesser.

Support - To do list

  1. Ekonomirubrik
  2. ”Att attestera”-avdelning. Här finns både fakturor och påminnelser som väntar på att attesteras.
  3. ”Att fakturera”-avdelning.
    • Anslutningar som konverterats från passiv till aktiv, och skall faktureras.
    • Anslutningar som konverterats från passiv till vilande, och skall faktureras.
    • Anslutningar som konverterats från vilande till aktiv, och skall faktureras.
    • Nya aktiva anslutningar.
    • Nya vilande anslutningar.
    • Periodiska fakturor som skall skickas.
  4. Processer relaterade till ägarbyte.
    • Ägarbyten som väntar på att attesteras.
    • Attesterade ägarbyten med framtida tillträdesdatum, som ännu inte ägt rum.
  5. Processer relaterade till gruppavtal.
    • Väntande begäran om avslut av gruppavtal.
    • Väntande begäran om flytt av gruppavtal.
    • Automatiska avbeställningar vid utgångsdatum av gruppavtalsperiod.

Notera:

  • Administratören kan exportera listan av processer i varje avdelning till Excel.
    • Exempelvis: Administratören kan exportera alla väntande attesteringar till en Excel-fil genom att klicka på Excel-ikonen uppe i högra hörnet.
  • Genom att klicka på siffran vid varje informationsfält så öppnar systemet ett pop-up-fönster med detaljerad information om valt fält.
    • Exempel:

check detailed information

  • Genom att klicka på pilen vid varje informationsfält så öppnar systemet den relevanta sidan med detaljerad information.
    • Exempel:

Open detailed information page - SW